Dúvidas Frequentes

Abaixo estão as perguntas frequentes. Caso sua dúvida não seja selecionada, entre em contato com nosso suporte via chat.

Trocas e Devoluções

Se você comprou e recebeu um produto e o modelo não atende suas necessidades, é necessário entrar em contato com o seu consultor de vendas pelo número (18) 3263-2444 ou via e-mail vendas@itccom.ind.br

Envios

A Itccom envia para todo o Brasil via Correios/Transportadora, e o prazo para entrega é calculado pelo prazo de expedição de seu pedido (separação dos produtos, embalagem, emissão dos documentos fiscais) + prazo dos Correios/Transportadora para sua cidade.

Recuse a entrega caso a embalagem de seu pedido esteja violada ou avariada. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou não esteja em perfeitas condições, entre em contato conosco imediatamente.

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Pagamento

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